Condiciones Generales


Condiciones de compra

Las compras realizadas en este sitio web se entenderán como realizadas en el domicilio social de Tiendaslenceria.com (Lenceria BAMBY)

BAMBY TiendasLenceria.com
C/ Cruz del Estudiante 17
14500 Puente Genil (Córdoba)
ESPAÑA
Email: info@tiendaslenceria.com

Las compras realizadas a través de esta web quedan sujetas al pago del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA, incluido en el P.V.P.), según lo establecido en la normativa vigente.

Precios, factura y gastos adicionales

Todos los precios indicados en nuestra web aparecen en Euros, incluyen el IVA, y son los vigentes, salvo error mecanográfico. Nos reservamos el derecho a cambiar los precios en la web sin previo aviso.
Los gastos de envío, en caso de que los hubiera, se añaden al formalizar el pedido.
En todos los casos, se enviará una factura simplificada al cliente una vez se confirme la recepción del pago.

Envíos y portes

Se realizan envíos a territorio nacional y diferentes países de Europa.
El envío se realizará a través de mensajería en 24/48 horas una vez confirmado el pago, aunque podría variar en función del volumen de trabajo. Si paga su pedido con tarjeta la confirmación del pago es inmediata, si el pago lo hace con transferencia, no tenemos confirmación hasta 24/72 horas dependiendo de la entidad bancaria emisora. 

Envíos dentro del territorio peninsular:
Si la compra es inferior a 49,00 euros, el coste de envío se añadirá al final del pedido siendo para España peninsular 3,99€ y para Baleares de 6,95€. En compras de importe superior a 49,00€, los portes serán gratuitos.
Envíos a Baleares sólo se efectúan por Correos.
Envíos a países europeos: el cargo derivado del servicio de transporte correrá a cargo del cliente y se añadirá al final del pedido.
 
En caso de producirse una rotura de stock, se informará al cliente en el momento de la recepción del pedido, y se le trasladará la nueva fecha de entrega siendo aproximadamente de 15 días para destinos nacionales y 20 días para el resto de destinos.

Derecho de desistimiento

Por motivos de higiene y debido a la naturaleza del productos, se rechazan las devoluciones de bragas, braguitas, tangas, calzoncillos, boxers y similares, así como cualquier artículos que esté dentro de la categoría Lenceria sexy, eliminando el Derecho de Desistimiento en este caso, tal y como regula la Ley 7/1996, de Ordenación del Comercio Minorista, en su artículo 45 apartado 3.
Aun así, si el cliente se encontrara con algún problema en su producto durante las siguientes 24 horas a la recepción de la compra, podrá ponerse en contacto con la empresa para valorar el caso de forma individual.
Para el resto de productos, tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días desde la recepción del producto sin necesidad de justificación, aunque se rechazará cualquier producto que muestre señales de haber sido manipulado de forma inadecuada.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días desde la recepción del pedido.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico) en la siguiente dirección:

Tiendaslenceria
C/ Cruz del Estudiante 17
14500 Puente Genil (Córdoba)
ESPAÑA
957 606 513
Email: info@tiendaslenceria.com


Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte del derecho de desistimiento sea enviada antes de que venza el plazo de desistimiento.
Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos el importe pagado por el producto devuelto. Si ha disfrutado del beneficio de envío gratuito y, debido a la devolución el importe final del pedido es menor a 49,00€, se le descontará en el reembolso los gastos de envío no cobrados en su día.
Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
Realizaremos el reembolso una vez tengamos los artículos en nuestro poder y se encuentren en perfecto estado para su comercialización.
Deberá usted devolver o entregar los bienes en el embalaje original y con todas sus etiquetas a dirección de la empresa, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido el plazo de 14 días.
Únicamente en caso de que el artículo sea defectuoso, nos haremos cargo de los costes de devolución de los bienes. En el resto de casos, usted deberá asumir el coste directo de devolución de los bienes.

Uso fraudulento de datos y tarjetas bancarias.
Constituye un delito de estafa electrónica prevista en el artículo 248 del Código Penal castigado con penas de hasta 6 años de prisión la utilización de sistemas de pago electrónico con tarjeta de crédito cuando concurra alguna de las siguientes circunstancias:
- El usuario facilita datos falsos del comprador o de la tarjeta utilizada.
- Utilizar los datos de una persona diferente al comprador.
- Facilitar números de tarjeta que no coincidan con la del comprador.
- Usurpar la condición de titular de tarjetas ajenas.
- Utilizar números de tarjeta generados con programas informáticos o algoritmos similares.
 

ENVÍO GRATUITO

En pedidos superiores a 49€
Peninsula y Baleares

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